国内最早一批的日式美容院,现在活得怎么样?

2019年,Lily把POCO BEAUTY 宝珂丽从日本大阪带到上海,以筋膜小颜术和整骨纯手法为特色的日式美容店。
作为国内最早一批的日式美容院代表,他现在活得怎么样?让我们一起走进POCO BEAUTY 宝珂丽,听听他的故事。
日式不只是说说而已
日本本土品牌产品+小颜整骨日式手法
“服务至上”,这是POCO BEAUTY 宝珂丽对每一位顾客的承诺,也是日式服务以客户为先的核心体现,“日式美容院”从来都不止是说说而已。
Q1:您是基于什么原因把POCO BEAUTY 宝珂丽从日本大阪带到中国的呢?
A:其实从大学毕业我一直在外企工作,我是想找机会到外面闯一闯的。而我本身是美容院的忠实消费者,体验过很多不同类型的美容院。在机缘巧合接触到日本特有的小颜整骨手法,不做任何推销,全程贴心服务。而在国内的美容院里,基本看不到这种日式的操作手法和日式服务的美容店。当时的就萌生了引进到中国的念头。
日式美容
Q2:目前门店的品项是怎么搭配的呢?
A:“我们有清洁补水的基础护理满足基础客户要求。特别是“小颜”和“整骨”,而整骨是由具备整骨资质的日本老师来操作的。小颜是肌肤护理项目,特别是针对脸部特别浮肿的女孩子来说,小颜护理之后可以消除水肿面部紧致。
在变化与创新的同时,更重要的是有温度的服务。日式服务一个很大的特色就是“发自内心对待顾客”,温柔到令人惊艳,也细致到令人敬佩,POCO BEAUTY 宝珂丽也希望,只通过“有温度的服务”,将顾客留下来。
给“脸部”做运动
从引入品牌到创立自有品牌
Q1:接下来有没有考虑引入其他的品项?
A:“其实我们已经开始在规划了,我们结合日本工厂正在研发,因为我们发现市场上的产品已经不能满足我们的需求了,“小颜”纯手法进行操作的,市面上小颜按摩膏偏油腻容易导致过敏,我们希望开发出一套适合小颜的产品,尽我们所能满足客户的需求。”
Q2:产品上线后会对外进行售卖吗?
A:“会,我们会按照每个客户的实际情况,搭配客装的产品,让他们在家里使用。”
将心比心,以客为先。无论是产品还是手法,从打上“日式”二字开始,是对极致标准的追求。而从开店到打造自有品牌,这是POCO BEAUTY 宝珂丽的实力,也是他敢于破圈的硬气。
沿着老店开新店
上海坚持直营+外地开放加盟
Q1:目前门店的经营情况是怎样的呢?
A:“现在我们在上海是有四家门店,每家门店大概是在300-400方。我们是从2019年开始一家一家店开起来的,所以还是希望把服务做好。”
Q2:未来对门店的规划是怎样的?
A:“未来在上海我们还是坚持做直营店,但周边城市会逐步考虑开放加盟。另外我们只做中型美容院,把周边三公里的客户服务好。等到客户服务量饱和,我们会在三公里外开新店,这样既能吸引新客户,也能更好服务老客户。另外我们希望把成熟的老店从办公楼店更新到商场店,希望后续可以把2-3家门店逐步搬进商场,在经营管理上实现公司化。
一步一个脚印,不做无谓的“价格内卷”,每一步POCO BEAUTY 宝珂丽都稳打稳扎。
坚持走自己的路,不做同质化的“躺平“,POCO BEAUTY 宝珂丽做自己的敢想者。返回搜狐,查看更多