“照镜子”是这次党的群众路线教育实践活动的总要求之一，中央领导同志要求“把群众意见做镜子”,言之凿凿,情之切切。说到底，就是以敬畏之心对待群众的意见、百姓的抱怨。

　　党员干部应如何对待群众意见或百姓抱怨？是充耳不闻、视而不见？是敷衍了事、推三阻四甚至抵触——这种情况现在并不少见；还是认真倾听和真诚面对，深入研究和积极解决，错了就认和错了就改？两种截然不同的认识、态度和行动，从小处说，关系到个人的“官德”，心中有无群众；从大处讲，关系到党风政风。

　　领导干部对待百姓抱怨，首先当有敬畏之心、尊重之意。“现在老百姓太会抱怨了”，这是因为，我们的工作不尽如人意的地方仍不少；在利益多元诉求之下，民众权利意识觉醒、公民素质提升、民主路径拓展、民众与政府良性互动、权力与法治契合，都益发必不可少，这里面就包括正确对待百姓抱怨。

　　说到底，抱怨也是一种民意表达，而对这种民意，我们党员干部就应该换一个角度去想一想：百姓对党员干部、政府部门的缺失、陋弊为何抱怨？这是因为，他们心里有杆秤，仍然对党员干部、对政府部门有着美好期待和真切信任，所以，我们要珍惜这抱怨之中的重重信任、深深期盼；要鼓励百姓就政治和社会生活的方方面面多多发表看法和意见，从而使政府决策能够集中民智、反映民意、推进民主——这是我们执政为民的基础，也是一种民主监督的手段。我们应该清醒认识到，民意是执政党最宝贵的政治资源，对民意的敬畏也是现代政治文明的核心要件之一。

　　某些官员一听百姓抱怨，就抱怨老百姓“不好管”，这是一个大问题。说这话的领导干部，在群众观点、执政水平上显然都存在问题。老百姓“不好管”，说明我们建设法治社会、推动民主进程有成果，是大好事。干部敬畏百姓抱怨，就是敬畏手中的权力，也是敬畏理想信念、党纪国法。这正是“把群众意见做镜子”的深刻意义所在。