（2013年4月24日 星期三）

人民网舆情监测室舆情分析师 何新田

人民网舆情监测室见习分析师 刘 翔

一、热点事件概述

综合今日舆情数据，今日舆情热度最高的事件是“日本船只被中国海监船驱离钓鱼岛海域”，热度最高的单条网络新闻新浪新闻:“河南高速向过路救灾车队收费 称需提前办手续” 截至今日上午11时，“红会社监委拟重新调查郭美美事件”相关话题位居今日舆情热点排行第二位，已有至少35万网友参与讨论和超过5.4万条网友评论。

今日舆情热点: 红会社监委拟重新调查郭美美事件

相关链接：http://news.sina.com.cn/c/2013-04-24/023926927503.shtml

中国红十字会社会监督委员会（社监委）拟于5月中下旬，重新启动针对郭美美事件的调查，并邀请社会公众同步参与。

4月23日，中国红十字会社会监督委员会新闻发言人王永表示，目前社监委内部已经对重查郭美美案达成初步共识，中国红十字会总会也表示愿意配合这次调查。

此前，王永曾以社监委委员身份数次建议重查郭美美案，并向公众发布。他坦言，此次芦山地震后，第一时间进入灾区开展救援的中国红十字会却不断遭受公众质疑，甚至遭受网民的谩骂，“让大家达成共识，是决定启动(郭美美事件)重新调查程序的一个主要原因”。

二、舆情发展态势分析

1.各类媒体报道走势图

4月19日以来“郭美美事件”话题各类媒体关注度

4月19日以来“郭美美事件”话题微博关注度

2.舆情发展走势分析

据人民网舆情监测室观察，4月20日以来，伴随着四川雅安地震事件，中国红十字会也随即展开了多种形式的募捐活动，而在网络上“郭美美”相关话题舆情成为与之相伴相生的一个舆情热点，而且其舆情热度在持续升温。

自2011年6月份“郭美美事件”爆发以来，“郭美美”这个名字已经成为与红十字会紧密伴随的一个热点词语。网民们一批评红十字会就会提到郭美美这个名字。而在此前的3月15日，也有媒体报道称，全国政协委员、中国红十字会副会长郭长江也承认郭美美事件影响了民众的捐款额。

4月20日，四川雅安地震发生后，“郭美美事件”相关话题舆情热度迅速升温，20日当天的相关网络帖文超过140篇，相关微博则由之前的1000余条暴增到超过3.4万条。21日后相关微博数量均超过4万条。相关网络新闻和论坛帖文数量也在迅猛增长，22日，相关网络新闻超过800篇，23日这一数字超过900篇。

4月24日，红会社监委拟重新调查郭美美事件的消息再次推动了相关舆情热度的大幅增长。截止到今日（4月24日）中午，此话题相关网络新闻已超过1000篇，相关论坛帖文超过800篇，相关微博已超过6.9万条。数据显示此话题舆情热度呈现持续猛增态势，其后势发展值得相关部门密切关注。

三、相关舆情发展态势分析

1. 红十字会副会长承认郭美美事件影响仍在

3月15日，有媒体报道称，全国政协委员、中国红十字会副会长郭长江也承认尽管“郭美美事件”已经过去一年多的时间了，但是它的影响依然存在。红十字会要依照现代的方式发展，必须要做到公开透明。

2. 网民热议：红会重建信任任重道远

网民观点摘编：

坏了红会名声的不只是郭美美

网友“2533585069”：不是一个郭美美坏了你红会的名声，还有一万元的帐篷和一万的药开五万的发票……坏事太多，现在敛不来财了，就查郭美美了？还信誓旦旦:一定会有满意的结果！怕是已经物色好垫底的人了吧！

网友“仰望信天翁”：少拿调查郭美美作秀，好像郭美美是粥里唯一的一粒老鼠屎似的，郭美美只是冰山一角，红十字内部还有数不尽的男郭美美和女郭美美呢！

网友“常言笑”:郭美美事件不过是压倒骆驼的最后一根打稻草。

应感谢郭美美

网友“啊咋咋地”：郭美美犯了哪条国法？

网友“寒士拜相”：美美没有犯法，只是让大家知道了真相！应该感谢她！

网友“物是人非”：正解，她是感动中国红会的人，红会应该自查先。

林滤山（广东工业大学副研究员。）：【不恨郭美美】有人说：恨死郭美美了，是她毁了中国红十字会。客观地说，我们要感谢郭美美，没有她的得瑟，你还仍然沉浸在美丽的谎言里，你的爱心源源不断地成为人家床上的嫖资、桌上的餐资、台上的赌资。我们有理由感谢郭美美。如果我见到她，我会说：美美，我好喜欢好喜欢你噢！

红会重建信任任重道远

网友“常言笑”:大家的爱心被透支后，不是冷漠，而是没有了信任。

网友“奋斗”：信任易失，得来难。要想重新获得大家的认可除非能接受全社会的监督，最好建一个网站公布所有的进出账单详情。要采购大批的所需物资的时候要用社会竞标的方式采购，我想有很多的爱心企业家他们会报低价。这样也能帮助更多需要帮助的人。

朱大鸣（著名财经评论员、企业家。）:红十字会要想消除郭美美事件影响，最重要的还是埋头苦干，否则永远被民众所唾弃。

新华社-中国网事: 【红会重建信任不应止于重查郭美美事件】中国红十字会监督委员会24日表示将重查郭美美事件。红会在芦山地震后遭遇的种种，是此前自身问题累积的结果。公众对红会的批评，应是其知耻后勇的动力。重建信任可从重查始，但红会资金募集、项目运作、账务等信息制度化的公开透明更待改进。

公开透明的慈善才有前途

网友“<萱萱< >”：不是因为做错事反省，而是没人捐款反省，没用了，现在有壹基金了，有钱都捐壹基金，公开，公正，透明，接受三方监督。

朱坤岭（加必隆（北京）商贸有限责任公司总裁）：最近被倒彩一片的中国红十字会声称将在5月中下旬重启对郭美美事件的调查并邀社会公众同步参与。不知这次左手掰右手又会闹出啥幺蛾子？其实红会的问题不在怎样收拾一下得瑟的郭美美，而在如何揪出郭美美身后牛气冲天的干爹。

网友“锲而不舍”：要捐就捐接受捐赠人监督的机构!又收我们捐又不公开透明，再也不和他玩啦!

政府请让慈善回归民间

作家草军书（历史作家）：“中国红十字会为重塑形象拟重新调查郭美美事件”是一句逻辑混乱的病句。红十字会的形象怎么样百姓心里有杆秤，就算红会真的跟郭美美没鸟关系，百姓也不会再给他们捐款，下次他们要求民众捐款时，收获的依然会是无数个滚字。政府红会应当退出慈善系统，让位给民间。

林滤山（广东工业大学副研究员。）：【救灾要理性】我们捐款，献爱心，更应该监督政府，让各个相关部门发挥他们的作用，不能收钱的时候抢着来，办事的时候就推脱不归自己管，其实我们的政府不缺钱，缺的是把钱用在该用的地方去，民间力量只能是对政府职能的补充支援，因为你没有政府的权力，做不到只有政府才能做到的事情。

让陈光标来红会当家吧！

网友“空心”：我看只有标哥成为红会的当家人，才能挽救红会啊！

网友“墙上那只猫”：强烈支持！高调行善又如何，花自己的钱造福百姓，这次又直接把钱发到灾民手中，霸气！标哥把红会接收了吧，我信任你！

3. 媒体评论：郭美美是红十字会的一道槛

化解红会危机不可止于郭美美事件

有评论指出，砍树容易栽树难，今天的局面完全是红会自身信息不透明造成的，这种情况下做调查可谓亡羊补牢，效果如何还是要看公众买不买账。雅安地震让红会更加看清自身的公信危机和生存危机。公众质疑之声盖过了作为公益慈善的作用力，在这种漩涡压力下要发展事业会变得很不顺畅，是亟待解决现在的困境。郭美美这只“蝴蝶”扇动了一下翅膀引发的一场慈善危机风暴，不该她一个人去承担。其中还牵涉到公益事业的环境和运作机制，中国公益慈善机构众多，监督管理在于内部规范，时隔一年多重新调查，未免显得有些差强人意了。邀请公众和质疑者进行监督是个好事，而监督也不能只停留在郭美美事件，还需因势导利，要彻底消除公众余虑，还要交代的东西很多，坦诚布公后还需彻底整顿内部机制，树立新的形象和公信力，加强与公众的社会契约切合度。

红会应如何重建信任

荆楚网评论指出，郭美美事件只是红十字会诸多丑闻中的一件，即使撇开这一事件，红十字会的形象也不会完美。像“募捐箱捐款发霉”、“天价帐篷”等事件，都足以让红十字会名誉扫地。这些事件，暴露出红十字会在帐目的审计管理，善款的分配流向等方面都存在诸多问题，引发公众的不满和质疑。红十字会不从这些方面入手，却要抓住郭美美这件事不放，实在是不得要领。

面对质疑，红十字会曾表示会“埋头苦干”。既然想“埋头苦干”那就要拿出样子，不要再在郭美美事件上纠缠不清，需要眼睛往内看，多从自身找问题，在管理上多下功夫，把民众的每一笔捐款用在实处和明处，让民众真正放心和满意。信任的重建不是一朝一夕就能达成的，红十会不要急于求成，还需要多些耐心，真心诚意的“埋头苦干”。

中国慈善事业的最大问题

中国慈善事业的最大问题是：官方垄断慈善，禁止民间慈善机构擅自慈善。对此有三种猜测。1，为了在慈善领域获得垄断利益。对此我不认同。当前中国政府已经成为全世界最富裕的政府，不会在乎慈善捐款这点蝇头小利。2，为了把灾难当机遇，借此重建法理公信力，我觉得也不好这样说。3，为了防止民众再次培育起自治能力。我的观点是：政府垄断慈善，是政府关心人民、爱护人民群众，不想让人民群众的爱心被挥霍、被利用。伟大光荣正确的政府万岁。

4.网络帖文：壹基金会成为第二个“红会”吗？

郭美美凭一人之力，以一种匪夷所思的方式掀翻了中国红十字会。这给了壹基金一个机会，似乎要接手红会坍塌后的江湖地位。雅安地震后，红会门前冷落，在微博上收获了10万个“滚！”，壹基金则人声鼎沸，生意兴隆通四海，财源茂盛达三江，短时间就接收了千万元捐款。好在这是互联网时代，微博时代，一切都要在公开的言论环境中接受检验。

基金是民间机构？却享受官方待遇？

腾讯博友“渐”揭露：两个朋友为灾区购买了药品前去邮寄。在办理邮寄时遭遇如下：去邮寄的被邮局告知：只办理寄往红十字会、壹基金、民政部门等官方机构的邮寄，并且鉴于是免费不能保障寄出时间。而与此同时去办快递的被告知：快递可以，但物品会被以公司名义寄往官方指定的收货单位统一调配。网友们总想打破慈善被垄断的局面。可是目前的事实似乎是：网友对红会的抨击，仅仅是让壹基金进入“官方慈善垄断”。这实在太具备讽刺意味了。

壹基金要接手的，不仅是江湖地位，还有朝廷上的地位。

思想家反复强调：对公权力要苛刻，不惮以最大的恶意揣测利益集团；对私权利要宽容，以最大的善意去理解公民个体。现在，壹基金显然与公权力有着异常紧密的联系，我们要对其进行全民、全方位的质疑。

5. 中国红十字会社会监督委员会备受网络关注

今日，中国红十字会社会监督委员会拟重新调查郭美美事件的消息引发网民们对此机构强烈关注。在自己的简介中，该机构声称自己是独立于红十字会的第三方独立监督机构。并将遵循“独立、公正、公开、专业”的原则，不断加大对红十字会相关工作的监督力度，促进红会提升社会公信力。而网民们则呼吁“请按照国际红十字会的制度和规范运作，公开透明慈善。”

四、舆情点评

自从2011年6月份的郭美美事件爆发以来，郭美美这个名字就被网民们与红十字会紧密地联系在了一起。红十字会的公信力也在随后的日子里大受损害，这在四川雅安地震中红十字会与壹基金的捐款数额的差异中得到了充分体现。此次红十字会拟重启郭美美事件的调查并邀请社会公众参与，意在挽回形象，重获公众的信任。而众多网友则质疑时隔近两年翻出陈年旧事会有多大实际意义？面对今天的尴尬局面，红十字会唯有静下心来，“埋头苦干”，重建公众信任才有希望，而对于此次四川地震捐款表现不错的壹基金，公众们也保持了警惕的目光，并质疑身为民间机构的壹基金为何却享受官方待遇？壹基金会成为第二个“红会”吗？

有评论指出，郭美美是红十字会的一道槛。而要化解红会危机又不可止于郭美美事件。当前的中国慈善事业的最大问题是：官方垄断慈善。而让源自民间的慈善事业回归民间才能破解信任迷局，真正的公开透明才能为慈善事业保驾护航。信任的重建不是一朝一夕就能达成的，红十会不要急于求成，还需要多些耐心，真心诚意的“埋头苦干”。

（本文数据来源：人民网舆情监测室）